FREE ARRÊTE LES APPELS VERS L'ALGÉRIE
07-10-24 12:46:50
Depuis quelques mois la rumeur enflamait les resaux sociaux cette fois cest officiel les appels illimités vers les fixe d'Algérie le 30 Mai.
Free interrompt totalement son contrat avec Algerie Telecom pour arnaque frauduleuse
Apres avoir proposer les appels illimites puis.ensuite 10h et enfin 5h Free arrete totalement son offre et donc son contrat avec Algerie Telecom.
Suite a interview du Figaro lactuel dirigeant de Free annonce une arnaque.et une surfacture des appels par le fournisseur algerien Algerie Telecom. Xavier Niel déclare " depuis 2013 ou cette offre existe Algerie Telecom n'a pas cesser de nous facturer des appels inexistant dans nos serveurs. Nous avons essayer de discuter avec les dirigeant d'Algerie.Telecom mais l'oous a delczrer qu'aucun probleme nexistait.autour de ses appel sauf que dans nos logiciel certains appels passer par des lignes Free nont jamais.ete passer par nos.clients. Nous estimons la perte a plus de 3 millions d'euros mais loperateur algerien ne souhaite meme pas.entendre nos plainte ni nous.rembourser cest pour cela que nous suspendons tout contrat avec Algerie Telecom qui est malhereusement le seul operateur fixe Algerien.
Xavier Niel "Nous souhaitons juste une discussion avec les dirigeant pour parler de ses appels inexistant facturé depuis 2013 mais depuis 2013 jamais l'operateur souhaiter nous rencontrer ni arreter cette pratique honteuse " le president de Free aujoute " Depuis 2014 c'est malheureusement aux abonnes franco-algerien de payer cette arnaque a qui nous avons retirer l'illimité pour 10h et ensuite 5h tout cela pour rembourser ces surfacturation de l'opérateur algerien" Xavier Niel declzre même que "Algerie Telecom savait que cette offre nous avez rapporter énormément de client et que nous allons pas arreter cette offre contrairement a Orange car nous avins une parole avec nos client donc elle en a largement profiter nous laissant une dette de 3 millions. "Nous avons deux solutions soit baisser les heures dappel a 30 minutes par mois soit garder les 5h appels mais augmenter notre offre a 50€ par mois ce qui serait inegal et impensable pour nos abonnées d'origine algerien qui voit leurs voisin marocain et tunisen appeler en illimites leurs famille gratuitement "
Free a donc été obliger d'arreter cette offre Juin 2017 et sexcuse envers ses abonnes algeriens et annonce qu'ils rencontreront prochainement une offre dappels Free mobile vers les mobile algerien grace a son partenariat avec l'opérateur qatari Oreedo installé en Algerie depuis 4 ans.
Le dirigeant Xavier déclare egalement que " De nos 200 partenariat avec 250 pays different c'est la premiere fois que Free rencontre ce problème. On est partenaire avec plusieurs pays pour les offres dappels mais Algerie Telecom reste le seul qui nous a deja imposer des tarifs fort a.la base doublant le tarif des Etats Unis et meme celui de la Chine et Austalie cest le seul pays du monde qui nous a causer une telle arnaque ! Pourtant nous avons accepter car les algeriens etait la seul communaute francaise a n'avait aucune offre d'appel, mais algerie telecom en a profiter pour nous facturer des centaines dappels inexistant chaque mois malgré nos plainte depuis 2011 jamais l'operateur a souhaiter nous repondre et na jamais cessez ces pratiques facheuse ! Cest bien dommage parce que Free a permis au algeriens de renouer avec les appels fixe !
Free rappel a Algerie telecom que Free dispose meme d'un contrat avec la Coree du Nord et que jamais elle na rencontrer le probleme moindre .
Nous avons essayer de contacter lactuel dirigeant de Algerie Telecom Farid Sellal frere du premier ministre il delcare "Circuler y a rien a voir "
Nous avons egalement appris que Free a porter plainte contre loperateur algerien et l'accuse darnaque a grande echelle estimant une perte de 3 millions d'euros.
