Martin est devenu un expert dans le domaine du support informatique. Fort de ses 8 années d'expériences chez Axima Réfrigération, aujourd'hui il est capable de traiter 24 tickets par minutes.
son secret : l'application GLPI.
sa méthode de travail : ne répond plus aux mails et dispose d'un téléphone sans sonnerie.
ses idées : former les support du groupe
sa passion : lire hardware
Martin va prendre sa nouvelle fonction au sein du groupe engie en tant qu'expert niveau 1 de l'ingenierie support.